简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：酒店行业 大力市府转型升级。

2月21日开会的中共中央政治局会议明确提出，要帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响相当严重的行业，并拒绝增进消费回补和潜力获释。应该看见，疫情对居民消费影响较小，必需减少疫情影响、平稳居民消费，在作好疫情防控前提下，希望推展服务消费提质配套，不断扩大实物商品消费，尤其是要大力发展网络消费，希望不断扩大身体健康类消费，充分发挥消费这一夹住经济快速增长的第一动力起到。

涉及行业企业不应如何增进消费回补和潜力获释、大力不断扩大有效地市场需求?如何应付疫情考验、减缓转型升级?近日，记者专访了涉及部门、企业、专家和消费者，发售减少疫情影响 平稳居民消费系列报道，若无注目。编成 者新冠肺炎疫情对住宿行业带给极大冲击。

面临考验，各酒店、旅馆、民宿在抓好防疫工作同时，通过上下游密切合作，打响了一场行业市府与升级的战斗。疫情冲击住宿业面临突如其来的疫情，大规模人员流动被按下了停止键。春节期间，住宿行业营收平均值损失约67.81%全家原本打算去广州过年，酒店都订好了，因疫情脑溢血，我们不得已中止出外计划，在家待着。

江西鹰潭贵溪市居民叶文峰说道。北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建回应，春节期间，因为突如其来的疫情，大规模人员流动被按下了停止键，经济活动不受影响。作为旅游业最重要组成部分的住宿业堪称受到冲击。

中国饭店协会公布的《疫情对全国酒店市场的影响分析》报告表明，从参予调查的全国5000家酒店来看，春节期间，疫情导致酒店营业收入平均值损失67.81%，其中89.88%的酒店营业收入的损失低于平均值。从调查来看，春节期间，由于退订、紧店，给每家酒店带给的必要损失平均值大约为40.16万元，平均值入住率经常出现断崖式暴跌。中国饭店协会副秘书长丁志刚说道。疫情再次发生后，为维护消费者权益，携程、美团、同程艺龙、去哪儿、飞猪、途家等住宿预约平台以及华住、东呈国际等酒店集团及时发售退改确保方案。

携程当夜上线放心中止确保计划，针对1月24日零点前预约、住进日期在1月22日至2月8日的全球酒店订单给与免费退订。对供应商，携程在2月5日启动合作伙伴同袍计划，计划投放10亿元合作伙伴反对基金，同时联手多家银行，为平台商户获取不少于100亿元额度规模的小微贷款，协助合作酒店渡过难关。大力市府及时止损提升酒店应急管理水平，创意住宿产品和服务内容，尽量把损失降至低于疫情再次发生后，住宿行业主动作为，以大力市府的状态希望增加损失。强化酒店业防疫自律，提升酒店应急管理水平。

2月5日，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会和美团牵头公布《中国酒店客房防疫自律公约》，公约从防疫消毒物资、人员与环境设施防疫管理、疫情信息管理以及服务允诺等五个方面对酒店获取了精细的防疫指导。美团上线免费教学视频课程，通过视频简化的教学内容，协助酒店工作人员尽早熟知客房防疫工作流程，保证酒店防疫工作的实施。创意住宿产品和服务内容，尽量把损失降至低于。

东呈国际集团在湖北省有将近500家门店。疫情再次发生以来，集团在武汉地区的门店都暂停营业了，其他地区门店平均值入住率也将近20%。积极开展市府，止损是第一步。为此，东呈国际集团引领旗下酒店及时发售店内送餐零认识服务等，希望减少门店营收，保持门店存活。

除了因入住率上升带给的必要损失，突如其来的疫情也让很多员工和加盟伙伴信心挫败。为此，我们采行免除加盟费用、获取专项金融反对等一系列针对性措施，全力提振信心。东呈国际集团董事长程新华说道。

2月10日以后，随着部分地区开始停工，外地务工人员相继回到原工作城市，居家隔绝仔细观察沦为员工返岗的前提条件。华住集团发售放心寄居疫情确保服务，还包括在线选房、无认识服务、微医在线问诊等六大服务内容，为客人获取各项防疫确保。截至2月21日，华住旗下有数4200多家在营酒店获取清净新房服务，全国单日住进量多达5万间夜。

夯实基本功，为全面停工做到打算。东呈国际集团启动线上办公机制，全员线上协同，减少凝聚力，提高跨部门横跨板块的协同效率，为全集团业务全面线上化和数字化升级做到打算;进行对疫情后消费市场需求的调研，更进一步优化产品，同时强化员工培训，持续前进会员和IT系统建设，为疫情过后旅游业、酒店业的转好作好充裕的打算。华住集团发售酒店员工在线培训计划，涵括酒店实操、业务技能、团队管理、法律法规、工具用于技巧等，总计2000多门线上精品课程，提高员工个人业务水平，为完全恢复经营作好打算。

当前，生产企业相继复产停工，很多住宿企业也作好了全面停工打算。丁志刚回应，脑溢血的疫情会转变中国经济长年向好的基本面，随着居民消费升级，消费潜力更进一步获释，我们对住宿企业在疫情之后的完全恢复快速增长充满信心。

新技术推展管理升级使用自助住进机等无认识服务，确保住宿公共卫生和防疫安全性，提高住进和离店效率中国饭店协会调查找到，面临疫情，国际品牌酒店和国内连锁品牌酒店凭借成熟期的运营经验，以及在遇上突发事件时强劲的人力、技术和标准化作业程序的承托，外用风险能力明显增强;相比之下，单体酒店体量较小，客群不平稳，外用风险能力差，在疫情中受到的影响较小。这解释，成熟期且系统的运营经验是应付风险的致胜法宝。丁志刚说道，目前中国78%以上的酒店都是单体酒店，这些酒店是未来升级转型的重点。用高质量产品与服务迎合消费升级趋势。

随着品质消费意识的强化，消费者更加不愿为涉及服务买单，住宿业也渐渐步入细分化、自定义化，要发售高品质的住宿服务，才能符合多元化、差异化的消费市场需求。携程公共事务部总监陈理楠说道。

携程酒店预约平台专门发售空气清新房宠物房亲子房酒店电竞房等有所不同房型，符合有所不同类型消费者的住宿市场需求。用新技术推展住宿业管理升级。随着互联网技术了解发展，人工智能、大数据、物联网等对住宿行业影响将不会更加深刻印象，从前端的服务自动化、智能化到后端的信息革命、供应链革命等，将不会在一定程度上新的定义住宿产业。

同程集团董事长吴志祥说道。目前，途家和远大集团合作，使用装配式建筑技术和低碳环保技术建设个性化民宿，让住宿更加绿色、身体健康。

东呈国际集团旗下近百家门店使用自助住进等无认识服务，不仅能确保住宿公共卫生和防疫安全性，还能大幅度提高住进和离店效率。用文化创意提高住宿业附加值。这些年，谈历史的松赞山居、谈生活方式的远归客栈都火了，这解释文化创意对主题酒店、精品民宿等的发展更为最重要。

途家民宿继续执行副总裁兼首席商务官李珍妮指出，随着消费群体日益年轻化，人们对于个性化和场景化体验的市场需求在减少，这拒绝民宿等住宿业大大积极开展跨界合作，超越单一的住宿场景，从建筑设计、室内设计到产品设计都要带入文化创意，提升住宿吸引力、文化味与体验感觉。酒店客房防疫自律公约公布日前，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店联合公布酒店行业首个防疫自律倡议《中国酒店客房防疫自律公约》。公约的公布让酒店防疫工作有了标准化指导，也让广大消费者理解酒店防疫的具体措施。酒店经营者必须在疫情期间配有的消毒物资，还包括但不仅限于口罩、84消毒液、非接触式体温测量仪、免洗洗手液、喷壶、医用酒精棉、橡胶手套等。

酒店工作人员需配戴口罩，勤洗手。上岗前展开体温检测、身体健康摸排以及手部消毒，经常出现痉挛症状的员工要立刻复工，及时就诊。

住客、参观者每次进出皆展开体温检测和手部消毒。对经常出现感冒的住客，要有专门的应急预案。房间留意开窗通风，维持室内空气流通。客房需确保每日通风不少于2次，每次不少于30分钟。

每日对布草存放在点、清除消毒间等工作间做到紫外线消毒处置不高于30分钟。电梯、大堂、地下通道、前台等公共区域每日消毒2次等。

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